【Rogers/Fido用戶注意 2021年斷網事件或可獲賠償】

最新消息 2025-10-24

魁北克(Quebec)法院正式批准一宗針對Rogers Communications Inc.、Rogers Communications Canada Inc.及Fido Solutions Inc.的全國性集體訴訟,案件涉及2021年4月19日發生的大規模流動網絡故障。雖然目前尚未裁定任何法律責任,但此舉意味著訴訟可正式進入司法程序。

是次訴訟由蒙特利爾律師行Lex Group Inc.領導,指數百萬加拿大用戶在故障期間無法撥打電話、發送短訊或使用流動數據,除非連接Wi-Fi。律師行指出,事件亦導致其他損失,包括無法聯絡緊急服務而引發的醫療問題,以及依賴手機工作的市民(如速遞員及銷售人員)收入受損。


Rogers當時曾向受影響用戶提供一日服務費退款。不過,集體訴訟要求進一步賠償,包括部分退款及可能的補償性、精神性或懲罰性損害賠償。

訴訟涵蓋所有於故障當日持有Rogers、Fido、Chatr或Rogers for Business流動合約的加拿大用戶。符合資格者將自動納入集體訴訟,除非於2025年11月23日前向魁北克高等法院(Superior Court of Quebec)提交書面申請並通知Lex Group選擇退出。

參與訴訟無需支付任何費用,亦毋須主動登記。有興趣接收最新進展者可透過Lex Group網站登記。案件將於魁北克高等法院蒙特利爾區(District of Montreal)審理,法官將裁定Rogers是否需就已提供的補償以外再作賠償。

 

🔗資料來源:https://globalnews.ca/news/11490983/rogers-class-action-lawsuit/ 

 

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