【加航敗訴賠千萬!買過機票有錢拎 魁省判賠$1,000萬 即睇你有冇份!】
加拿大航空(Air Canada)又惹官非,今次更要真金白銀埋單!魁北克上訴法院近日裁定,加航需向一眾曾遭「隱形收費」的乘客賠償總額**$1,000萬加元**,平均每人可獲約$14.45。凡在2010年6月30日至2012年2月8日之間購買加航機票者,都有機會申請賠償,市民記得留意!
📌 15年纏訟 官司終見分曉
事件可追溯至2010年,當時蒙特利爾市民Michael Silas在加航網站購票時發現,系統最初顯示的票價遠低於最終結帳價,當中多出來的$124加元包括稅項、燃油附加費等並無事先列明。
他指控加航違反魁省《消費者保障法》,屬「價格障眼法」(bait and switch),與消費者權益團體一同入稟。
雖然一審時法院確認加航有違法行為,但認為乘客未受實質損失而駁回賠償申請。然而,今年4月,魁省上訴法院推翻原判,嚴詞批評加航漠視法律及消費者知情權,勒令支付罰款。
🧾 法官狠批:蓄意誤導 需施以懲罰性賠償
主審法官Judith Harvie在判詞中直斥加航「自以為不受省法規限」,明知做法違規卻置若罔聞,形容其行徑為「蓄意、嚴重」,應以懲罰性罰款起警示作用。
Harvie更直言,加航的定價策略屬「誘餌式營銷」,先展示低票價吸引客人,然後於結帳階段額外收費,嚴重剝奪消費者比較價格的能力。
⚖️ 每人平均可賠$14.45 覆蓋2010至2012機票購買者
判決明確指出,凡於2010年6月30日至2012年2月8日期間,曾於加航網站或平台購票並遭收取未列明附加費的乘客,均屬本案受影響人士,每人平均可獲$14.45。具體領取方式及申請程序預計將由加航及相關律師團隊公布。
💬 加航稱已改正 但爭議未完
對於判決,加航發言人Peter Fitzpatrick回應稱,事件涉及的是2012年前的法律解釋問題,而公司現時的票價顯示方式已經過全面修訂。
然而,消費者聯盟明言反對,認為加航「推搪技術問題」根本無助平息事件,並強調法庭今次的裁決是一記嚴厲警鐘。
📉 收費花樣頻生 信任持續下滑
近年加航因票價收費不透明屢被批評。今年初,加航更向最低票價乘客徵收隨身行李費,引起公憤。有評論指,這些「加加埋埋」的收費手法等同變相加價,令消費者愈來愈無所適從。
📢 有望上訴?消費者團體或再提訴訟
雖然法院已判加航須賠償$1,000萬,但有關不當收費的「全額退還」尚未列入裁決範圍,消費者團體正考慮再進一步法律行動,爭取全面追討乘客損失。
📝 記得Check你有冇買過 賠償消息陸續有嚟!
若你曾於2010至2012年間訂過加航機票,不妨翻查紀錄,留意後續公開索償通知。一張機票換返幾十蚊雖不多,但權益在手,不容侵犯。畢竟,今次判決不止是金錢上的補償,更是對航空業定價操守的一記警鐘。