會員註冊【假冒真實企業的假網站 詐騙加拿大消費者】
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2023-12-14
避免在網上遇到詐騙是對許多加拿大人來說並不新鮮，但企業和反欺詐專業人士警告消費者要注意在搜索引擎上的虛假列表，這些列表試圖將人們引導到熟悉的公司和品牌的偽造版本。
這些列表冒充現有的企業，出現了新的搜索結果，要麼將消費者引導到看起來類似真實網站的偽造網站，要麼提供的電話號碼實際上並不屬於相關公司。
Calgary的雷紮·巴卡斯(Calgarian Reza Bacchus)在尋找新的牛仔帽，具體來說是斯泰森牌(Stetson) 時遇到了這個問題。
他說：「我找到了這個StetsonHatCanada.com網站...於是我點擊並購買了，很簡單。」
巴卡斯一直在尋找銷售Stetson的商店，因為他說在加拿大這些帽子的供應有限。他之前無法從主要的斯泰森官網購買，因為它不向加拿大發貨。
巴卡斯對加拿大網站的初次驚訝應該是一個警示。該網站是一個偽造的複製品。儘管他花了約100美元，但他從未收到他的帽子。在等待了一個月之後，真正的斯泰森公司的客戶服務確認了他被騙的事實。
巴卡斯解釋說：「我收到了（Stetson.com）一封令人失望但友好的電子郵件... 他們收到了關於這個未經授權的網站的郵件。」最終，他前往溫哥華，在加拿大少數幾家實體店鋪中購買了一頂斯泰森帽子。
至於錢，他向信用卡公司提出了退款申請，在幾個月後成功收回了款項。
很難確定有多少加拿大人受到這種特定騙局的影響，或者損失了多少金錢。根據加拿大皇家騎警的說法，只有5%到10%的詐騙案件在加拿大被報告。2023年，這些報告造成了5.67億美元的損失，但其中可能包括從移民詐騙到加密貨幣詐騙的各種詐騙行為。
自2021年以來，各種類型的報告詐騙案件增加了1.87億美元，而這只是一小部分案件實際上被報告或跟踪的情況。
旅行社Flight Centre的顧客也面臨著類似的問題。
該公司的執行副總裁查德·安德烈(Chadd Andre)表示：「現在在Google上有很多免費電話號碼。」他解釋說，當顧客在搜索不同城市的Flight Centre電話號碼時，例如“Flight Centre Scarborough”，他們會看到包含假電話號碼的商業列表。
這些電話號碼並不會將來電轉接到Flight Centre的合法分支機構，而是一個未知的呼叫中心。
加拿大廣播公司新聞部打了幾個列出的電話號碼，但無法找到任何人確認自己的身份或所在地。
「我們發現（這些電話）最終進入了幾個不同的呼叫中心，一旦你要求任何形式的身份證明，或試圖確定他們在哪裡或是誰，他們就會掛斷電話並變得慌張不安，」安德烈表示。
這種情況導致英屬哥倫比亞的一位長期Flight Centre客戶在撥打假列表中的一個號碼後損失了超過2,000美元；由於他使用的是無保險的借記卡支付，無法恢復這些資金。
根據安德烈的說法，許多重複的列表一旦被發現就會被撤下，但對於他的公司來說，監控冒名頂替者需要耗費大量人力資源。
安德烈表示：「這是一個持續的努力。我們的法律團隊從多個角度參與其中，與Google合作，並發送禁止信函，以解決接觸點的問題。」他指出，搜索引擎和在線服務提供商很快會刪除違規的鏈接，但新的鏈接也會迅速出現。
反欺詐專家表示，最好的預防措施是提高警覺。
根據加拿大多倫多的網絡安全分析師和律師Ritesh Kotak的說法，重複和冒名頂替的業務問題正在增加。
他表示：「我一直在處理當地企業的問題，他們打給我，告訴我有一個網站試圖模仿他們。」他補充說，很難事先防止這些詐騙行為的發生。
他說：「你唯一能做的就是，如果你遇到這些網站，就報告。」他指出，消費者和企業都可以向搜索引擎或支付處理公司報告詐騙網站和列表。
Kotak推測，這些假列表的收益將用於「資助世界各地的非法活動」。
聯邦政府也提供了報告和檢查潛在詐騙活動的資源。
加拿大國家網絡安全中心的梅蘭妮·安德森(Melanie Anderson )解釋說：「如果你覺得受騙了或者在一個惡意網站上，就向加拿大反欺詐中心報告。」該機構是位於渥太華的政府機構。
她補充道：「當我們看到事情並將其確認為惡意時，我們就能夠將其撤下。」
安德森指出，聯邦政府的“Get Cyber Safe”網站是一個提供如何辨識假網店的提示的資源。
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